新京报讯(记者耿子叶 李木易)7月27日,大兴区榆垡镇人民政府与固安县行政审批局签订政务服务“跨省通办”合作协议,两地企业群众可在就近的“政务晓屋”,办理榆垡镇63个民生高频事项和固安县139个企业高
新京报讯(记者耿子叶 李木易)7月27日,大兴区榆垡镇人民政府与固安县行政审批局签订政务服务“跨省通办”合作协议,两地企业群众可在就近的“政务晓屋”,办理榆垡镇63个民生高频事项和固安县139个企业高频事项,办理过程与属地享受同样的服务。
7月27日,大兴区榆垡镇人民政府与固安县行政审批局签订政务服务“跨省通办”合作协议。新京报记者 李木易 摄
在固安市民服务中心的入口处,一间高度智能化的“政务晓屋”吸引了人们的注意,来自大兴榆垡镇的居民张女士,正在通过“政务晓屋”办理社保卡补办业务,通过玻璃窗可以看到,张女士通过视频连线榆垡镇办事柜台工作人员,通过手机进行了线上办理,全程不到五分钟。张女士告诉记者,“补办好的社保卡,还会通过快递邮寄到家,十分方便。”
7月27日,一名市民在固安市民服务中心“政务晓屋”办理社保卡补办业务。新京报记者 李木易 摄
作为首都南大门,榆垡镇与固安县一河之隔,人员异地工作生活、企业跨区域经营活动日益频繁。据不完全统计,交错居住、工作的就有万余人,他们办理政务事项经常是两地奔波。在京津冀协同发展的重大战略背景下,为缓解两地企业群众异地“办事难”“两地跑”“折返跑”现象,榆垡镇主动对接固安县行政审批局,探索建立两地“跨省通办”工作机制。
在固安市民服务中心的入口处,一间高度智能化的“政务晓屋”吸引了人们的注意。新京报记者 李木易 摄
此次榆垡镇与固安县的“跨省通办”,最大亮点在于创新服务模式,不需要改变原有业务办理规则和受理系统。通过设置“政务晓屋”智能服务终端,将服务窗口前移至企业和居民身边,运用“5G”、云服务、可视化应用软件等技术手段,依托“政务晓屋”全国一体化服务平台,实现政务服务中心工作人员远程“面对面”审核受理,“手把手”指导办理,以沉浸式、交互式、全景式的体验感,复制线下窗口的办事感受。
一名市民在扫码进入“政务晓屋”办理业务。新京报记者 李木易 摄
固安县行政审批局行政制度审批改革股负责人刘炳乾向记者介绍,目前,“政务晓屋”开通了固安县的139个政务服务事项,主要为企业高频办理项目,经过初步的运行,“政务晓屋”后续还将根据实际需求增加投放数量,未来两三个月,本地政务服务项目计划增加至294项,进一步方便企业市民就近办事。
据悉,榆垡镇和固安县将在行政服务中继续深化交流合作,探索“跨省通办”新路径、新模式,根据企业群众需求,继续健全清单化管理制度和动态更新机制,推动更多事项“异地办、就近办”,为推动京津冀协同发展做出贡献,为京冀全域通办积累更多可行经验。
编辑 唐峥
校对 李立军
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