PayPal中国区CEO邱寒：中国跨境行业蕴含着巨大发展机遇

近年来，中国对外开放的步伐不断加快，这让跨境支付迎来了快速发展，也推动了外资支付机构在华业务的持续增长。在2023年服贸会期间，PayPal贝宝全球高级副总裁兼中国区CEO邱寒在接受新京报贝壳财经等媒体采访时表示，PayPal是中国金融开放的得益者，跨境行业蕴含着巨大的发展机遇。她希望看到越来越多中国企业的品牌能够走出国门，进入海外市场。

“中国是PayPal的重点市场之一，PayPal对于中国业务非常重视。”邱寒表示，PayPal持续在中国投入是对中国商户为全球产业链所创造价值的认可，两次增加子公司贝宝支付的注册资本让PayPal有更为充足的资源，能够更好地满足中国业务的发展需求。未来，PayPal在华业务将在跨境支付领域持续深耕。

中国跨境行业发展正在突飞猛进 发展模式有所改变

“从PayPal观察到的数据来看，中国的跨境电商行业在今年上半年的业务总体保持了非常不错的水平。”在邱寒看来，中国跨境行业当前正在健康稳步地发展中。

据海关数据显示，中国跨境电商在今年上半年进出口额达到了1.1万亿元，同比增长16%。另据央行数据显示，今年1-8月，支持银行和支付机构凭交易电子信息办理跨境电商外汇收付业务的交易数量约为6亿笔。

邱寒表示，中国的跨境电商行业也正在从此前以批发和B2B（公对公）的模式，向DTC（直接连接消费者）模式转变，这对跨境公司和跨境支付公司都提出了新的挑战和要求。

“这种转变相当于跳过很多中间流通环节直接到达消费者，这让中国商户得到了更多的收益，但同时也带来了获客和客户需求洞察力等方面的新的挑战。”邱寒指出，在DTC模式下，中国的跨境商户有机会把商品直接卖给海外消费者，这就要求中国商户增强需求洞察能力，否则没有办法服务好海外的消费者。同时，中国的跨境电商也正从完全依赖平台化走向多样性经营的趋势，这可以让跨境电商企业拥有自己的流量，不受大平台限制，但也让其面临技术和海外链条整合能力等的挑战。

不过，邱寒认为，中国出口电商行业的能力正在提升。如今，中国商户已经从完全依托在别的服务基础上逐渐开始独立，逐渐建立起自身能力，越来越多的中国商户海外运营的能力已非常强劲。

跨境支付发展潜力大 与国内支付企业合作大于竞争

近年来，随着跨境电商等行业的发展，越来越多的国内支付企业不断涉足并深耕跨境支付领域。对此，邱寒表示，PayPal与国内支付企业合作大于竞争。

“近年来，跨境电商的变化让跨境支付的需求变得更加复杂。”邱寒介绍，随着跨境电商的行业发展，跨境商户拥有了多渠道经营能力，这对提供跨境支付的企业来说，就要有能力支持跨境商户的多样化需求。

邱寒指出，中国跨境商户已从早期业务只涉及英语国家，慢慢拓展到了欧洲，现在有很多商户开始关注新兴国家，这就意味着，只有拥有遍及全球的支付网络，才能适应他们新的需求，能够更好地支持他们全球发展的趋势。同时，对于中国商户来说，安全性和合规性非常重要，其中资金安全性是最核心的。因此，中国商户对于企业在当地的安全性、合规性的要求和链条当中的保障措施非常关注。

“在这些领域，PayPal具有发展优势。”邱寒表示，PayPal和国内支付公司没有竞争，在一些领域还有合作。PayPal主要服务的买家是海外用户，而中国出口电商面对的客群是海外消费者。由于海外使用的支付工具和国内不同，因此PayPal并非与国内的支付工具有竞争。

此外，对于跨境电商企业，邱寒建议，从长远发展的角度，合法合规经营极为重要。安全性和持续性高于短期的利益，而且对于越大的企业来说，这点更为重要。由于国内外市场、监管环境的差异，如果不能做到合法合规经营，在一定时期的过度激进，可能会带来超速增长，但对于长远发展不利。

新京报贝壳财经记者 姜樊 编辑 陈莉 校对 刘军