闲鱼是很常见的二手交易平台,买家和卖家都是个人的, 所以不少人担心售后没有保障,其实基本没什么问题的,闲鱼买家购买后确定商品没问题再确认收货,如果不小心确认收货...
闲鱼确认收货后发现是假货还能退货吗闲鱼确认收货还能介入吗, 闲鱼是一个很常见的二手交易平台。买卖双方都是个人,所以很多人担心售后没有保障。其实基本没有问题。买家买了闲鱼后,确认货物没问题,然后确认收货。一不小心确认收货,发现货是假的。
也可以申请介入售后服务。
闲鱼确认收货后发现是假货可以退货吗?如果闲鱼确认收货后发现商品是假货,可以咨询卖家退货。闲鱼的买家可以在交易前咨询卖家。如果卖家承诺如果验货有误可以退货,那么买家可以在验货后直接退货给卖家。如果卖方不同意,
然后找闲鱼平台的客服帮忙处理。
咸鱼平台禁止制售假货。如果买家能提供相关证据证明卖家发的快递是假货,买家可以整理相关证据,联系卖家沟通。如果卖家不同意退款,买家可以直接在系统中举报卖家或者联系闲鱼平台客服投诉。
如果确定卖家卖的是假货,也会处理。
为了避免不必要的纠纷,建议买家在收到快递时,当着快递员的面做一个开箱的视频,并在视频中清晰显示产品的相关编号和信息,这样更好的保护自己的利益,避免卖家以买家换货为借口。
闲鱼确认收货后可以介入吗?闲鱼确认收货后不能申请售后服务,因为平台有规定买家确认收货后交易结束后不能申请售后退货。但如果卖家存在欺诈行为,可以提供证据申请官方客服介入。
闲鱼监管严格。一般买家下单,卖家点击发货,没有物流发货,也没有快递。发货后10天内,如果买家点击确认收货,或者系统默认确认收货,买家无法申请退货或退款。
但如果产品存在严重质量问题,或者与卖家描述不符,卖家存在严重欺诈行为,买家可以与卖家协商退货,要求退款。如果协商不成,买家可以保留证据,平台官方客服会介入帮助解决问题。
闲鱼确认收货后发现不对劲怎么办?如果闲鱼确认收货后发现有问题,可以先联系卖家,商量售后是否可以出售。如果协商不成,可以联系官方客服进行处理。但是闲鱼确认收货后很难维权,除非有明确的证据,
证明收到货就有质量问题。因此,建议消费者在收到快递包裹后不要急于确认收货,一定要查看商品描述是否与商家一致,是否存在质量问题。
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