软件介绍
#神州租车官网简介
神州租车官网是一款线上租车，线下使用的平台。里面覆盖了全国各个城市，提供自驾的，长租，短租，代驾的。神州租车官网操作也非常的方便快捷，快来下载体验吧。
神州租车官网怎么取消订单
一、小程序操作
1、登录神州会员小程序，点击【我的】-【我的订单】，找到要取消的订单。
2、点击订单右上角的【取消】，并根据提示进行操作，最后确认取消即可。
二、客服400电话 也可以拨打客服400电话进行取消，提供订单号等相关信息，由客服安排取消。
神州租车官网怎么续租
一、神州租车续租的条件
在续租神州租车之前，您需要了解一下续租的条件。首先，您必须是神州租车的正式客户，其次，在您的租车合同期限到期前，您需要向神州租车提出续租申请。，您需要确保您的驾驶证、身份证等证件在有效期内。
二、神州租车续租的方式
神州租车提供了多种续租方式，您可以根据自己的需求选择最适合自己的方式。
1.***续租
您可以通过神州租车客服***400-616-6666进行续租操作。拨打***后，客服人员会为您提供详细的续租流程和费用信息。在确认续租信息无误后，您只需要提供身份证、驾驶证等证件信息，即可完成续租操作。
2.网上续租
如果您熟悉互联网操作，您可以通过神州租车官网进行续租操作。在官网首页的右上方，点击“续租”按钮，即可进入续租页面。在页面中，您需要填写租车门店、租车日期、租车时间等信息，然后根据提示完成支付操作。续租完成后，您只需要到门店提车即可。
3.门店续租
如果您不方便使用***或者网上续租，您可以到神州租车门店进行续租操作。在门店内，您只需要提供身份证、驾驶证等证件信息，然后根据工作人员的指引完成续租操作即可。
神州租车官网怎么收费
1.车辆租赁费及门店服务费：（必购项目）
各车型在租赁及服务中形成的费用，*小单位为天（24小时），如租期超过1天，租期中非整日的部分：
（1）不足4小时（含）的，按超时服务费计费；
（2）4小时以上的，按1天计费。
2.基本保险费：（必购项目）
基本保险是对您重大事故的保障。
（1）基本计费单位：1天（24小时），其中租期中非整日的部分：
a）不足4小时（含）的，不计基本保险费；
b）4小时以上的，按1天计费。
（2）计价方式：按天计费，总额=单价*租期；
（3）计价说明：
a）不同车型基本保险费价格不同；
b）基本保险费不计入停运损失费、超期违约金。
3.手续费：（必购项目）
手续费是为您办理租车手续的人工费、场地费等。
（1）基本计费单位：按订单计费；
（2）计价说明：
a）不区分车型和会员级别；
b）每个城市、每个门店收费标准不同；
c）送车上门服务手续费20元/单。
4.超时服务费：
30分钟以内的超时，不收取超时服务费。
还车时间超过租期约定的归还时间30分钟以上的，或总租期内非整日部分中有不满4小时的，按以下标准收取超时服务费。
（1）基本计费单位：小时
（2）超时服务费用只计车辆租赁费及门店服务费，不含基本保险费等其他费用，计费方式：
a）不足1小时的，按1小时收费；
b）4小时（含）内的，以“小时”为单位收费；
c）4小时以上，按1天（24小时）租期计费；
5.超里程服务费：对顺风车等有里程限制的产品，如超过限制里程请按实际产生的超里程数以及每公里单价支付超里程服务费。
神州租车官网如何查询违章
打开手机下载好的神州租车APP，进入首页后找到左上角我的个人头像一栏，点击即可进入下一界面进行下一步操作
在进入的界面页面内找到违章一栏，点击后即可下一界面进行下一步操作
在进入的界面页面内找到待处理一栏，点击后即可在神州租车APP查询到未处理的违章
神州租车官网如何退款
打开桌面上的神州租车APP，点击头像。
点击钱包。
点击押金。
点击退款，进行申请退款押金即可。
神州租车官网是一款非常方便的租车的平台，只要定位到你所在的城市，就能一键租车，还车非常的方便快捷。
