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中国移动app免费下载安装:一款功能非常齐全的中国移动营业厅手机客户端,支持一键查询账号功能

中国移动全国31分省线上服务APP于2023年陆续升级、整合至“中国移动APP”,“中国移动APP”成为中国移动全国唯一官方服务平台。

APP服务用户覆盖中国移动31省全量用户,为31省用户提供统一线上服务能力:查询缴费、业务办理、权益订购、积分商城、探索生活、视频客服等,满足中国移动用户丰富需求,为中国移动用户提供更便捷、更丰富、更个性化、更有趣的线上服务与移动“心”体验!

中国移动app免费下载安装怎么退订套餐业务

通过短信退订业务

通过短信退订业务是一种简单快捷的方式,用户只需要发送一些指定的短信代码,就可以查询和退订自己已经开通的业务。具体操作步骤如下:

发送短信0000到10086,系统会回复用户已开通的相关业务的列表,每个业务前面有一个序号。

回复TD+序号,即可退订对应的业务,例如回复TD1,就可以退订序号为1的业务。

系统会再次回复确认信息,回复Y,即可完成退订操作。

通过手机客户端退订业务

通过手机客户端退订业务是一种方便实用的方式,用户可以在手机上直接查看和管理自己的业务,无需发送短信或拨打电话。具体操作步骤如下:

下载并安装中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,登录自己的账号。

点击我的,选择已办业务,进入已订业务的页面,可以看到自己已开通的业务的详情。

点击需要退订的业务,选择退订,根据页面提示信息操作退订。

通过人工服务退订业务

通过人工服务退订业务是一种传统的方式,用户可以通过拨打10086的客服热线,与人工客服进行沟通,申请退订业务。具体操作步骤如下:

拨打10086,按语音提示选择人工服务,等待接通。

与人工客服说明自己的需求,提供自己的手机号码和服务密码,以及需要退订的业务的名称。

人工客服会核实用户的身份和业务信息,确认无误后,为用户办理退订业务。

人工客服会告知用户退订结果,用户可以通过短信或手机客户端再次确认。

中国移动app免费下载安装使用教程

服务密码是您办理移动通信业务的凭证。机主本人可凭有效证件原件到当地营业厅或用您未设置密码的手机拨打客户服务热线10086申请或修改个人服务密码。如密码忘记则无法查询,只能办理密码变更业务。

变更密码业务受理方式:

1、知道原密码可以用本机拔打10086客户服务热线,根据语音提示引导进行密码变更。

2、如忘记密码机主本人持个人有效证件到移动公司营业厅办理密码变更业务。

3、拨打10086通过身份验证可进行密码重置,系统会以短信的形式给您重新下发一个新查询密码,原查询密码当即作废。

中国移动app免费下载安装是一款掌上移动服务平台,提供各种的功能,感兴趣的小伙伴抓紧。