就医帮北京世纪坛医院门诊就诊操作指南

为方便患者于北京世纪坛医院就诊，减少在院等侯时间，北京世纪坛医院线下门诊及线上互联网门诊现已开通多种渠道预约就诊方式。

来院看病如何挂号？诊疗后处方、病历、检查检验结果如何便捷获取？互联网诊疗如何线上复诊？

针对门诊线下就诊、互联网线上诊疗过程中“世纪云服务”App及微信小程序使用的常见问题，北京世纪坛医院门诊部梳理汇总了这份就诊指南，指导您在手机端便捷完成就诊预约，轻松获取诊后病历，妥善留存处方、报告。

线下门诊就诊指南

1、预约挂号

建议患者提前通过微信小程序北京世纪坛医院“门诊服务平台”和“世纪云服务”App预约挂号。微信搜索小程序，通过小程序完成一键式登录，或下载“世纪云服务”App进行注册登录，点击成员管理完成医疗卡绑定，之后即可按照个人需求进行就诊预约。（医疗卡绑定仅限于在北京世纪坛医院有就诊记录的患者，如患者初次就诊，需到门诊楼一层人工窗口进行建卡关联）。

在微信小程序北京世纪坛医院“门诊服务平台”首页或“世纪云服务”App首页选择“预约挂号”，选择就诊科室及诊疗时间，提交确认后按照预约时段来院候诊即可。

目前，北京世纪坛医院微信小程序北京世纪坛医院“门诊服务平台”及“世纪云服务”App放号时段均为：每日下午15点开放第15天号源。

手机操作不便的患者，也可通过拨打院内患者服务热线010-63312580进行电话预约。

2、取号

为了减少在院等候时间，目前就诊时段已精确到30分钟，建议患者按照相应时段提前30分钟来院取号，为了减少排队等候时长，推荐患者使用自助机进行取号。院内自助机均可支持世纪云服务App及微信小程序预约取号。

3、报到候诊

取号成功后，患者可持挂号条，到诊区进行扫码报到。按照建议就诊时间来院报到的患者，将按照挂号顺序排队候诊。晚于建议候诊时间报到的患者，系统会安排至当时候诊队列的队尾，就诊时间将会延迟。

本就诊单元内（半天）持检查检验结果复诊的患者，请再次刷卡报到，等待叫号，系统会为您优先安排复诊。

4、缴费

您可选择通过自助机或人工服务窗口完成缴费，缴费后完成取药和相应的检查诊疗。

5、预约、变更检查时间

如医生为您开具了检查，您可以选择通过“世纪云服务”App自助预约、变更检查时间。

也可通过拨打院内患者服务热线：010-63312580或前往门诊楼一层“一站式预约检查中心”办理人工预约变更。

6、诊疗后获取病历、处方、检查、检验报告

您可通过微信小程序——北京世纪坛医院“门诊服务平台”或“世纪云服务”App在线查验病历、处方，并在检查检验完成后获取电子版报告推送，或选择到院自助机扫码获取纸质版病历、检查及检验报告。

线上互联网复诊就诊指南

北京世纪坛医院为年满6周岁，12个月内在线下就诊过的复诊患者提供线上诊疗服务。患者可通过下载“世纪云服务”APP，首页点击“互联网诊疗”模块，在线预约未来30天内的号源。线上预约成功后，将会收到短信和APP推送提醒。

就诊完成后，如医生在线为您开具处方、检验、检查等项目，非医保患者可按照如下步骤在线完成缴费，有药品邮寄服务需求的患者，可按照下图操作，医保患者请在规定时间内到线下完成缴费、取药及检查。

目前已有28个科室开通互联网诊疗，可为患者提供线上预约就诊、在线诊疗、处方开药、检验检查、在线缴费、药品邮寄、检查预约、用药指导、医疗咨询等服务。