北京一生鲜超市停业数日会员未退费，警方：相关部门已介入调查

3月30日，有居民反映汉食生鲜生活超市（劲松店）突然停业，并开始办理会员卡退费登记。新京报记者在现场看到，门店已贴出停业公告，不少居民前往指定地点进行会员卡退费登记。4月3日，距离超市停业已有5天，多位居民向记者表示，他们没有收到任何退费通知。属地派出所回应记者称，相关政府部门已介入调查。

3月30日，汉食生鲜生活超市（劲松店）停业，有路人在门口查看情况。 新京报记者 徐巧丽 摄

此前，据该店供应商和员工透露，门店存在拖欠款项和工资问题。朝阳区市场监督管理局潘家园市场所一位工作人员表示，已关注到门店停业一事。

门店张贴停业公告，数十名会员登记退费

3月30日，新京报记者来到位于朝阳区的汉食生鲜生活超市（劲松店），门口张贴的一张公告显示，北京汉食农业科技发展有限公司（以下简称“汉食公司”）经营严重困难，决定自3月30日起暂停营业整顿。另一张公告显示，由此产生的会员卡消费问题，请持卡人在附近的潘家园东里社区进行登记。

企查查信息显示，汉食公司成立于2018年，经营范围包括技术推广服务和销售新鲜水果、蔬菜、日用品、食品等。据了解，目前北京共有三家汉食生鲜生活超市，记者实地探访了其他两家门店，均已停业，且都张贴了停业公告和会员退费登记通知，退费登记均由门店所在的社区或商场物业负责。

3月30日15时许，记者在潘家园东里社区看到，前来登记的有二十多人，多为周边社区的居民。69岁的老顾客李先生告诉记者，几年前，门店一开业他就办了会员卡，目前卡里还有1400元。居民吴女士称，昨天她来这家超市买了6个苹果，“当时店里商品就很少了。”居民黄先生提供的“汉食生鲜劲松店8号店”微信群聊内容显示，3月27日至29日，汉食生鲜举行了面向会员的全场九折促销活动。

多位受访者向新京报记者表示，相比起其他超市，汉食生鲜商品价格略贵，但蔬菜、海鲜等食物新鲜、干净，且服务员态度友善，售后服务也令人安心，因此才决定充值会员卡。黄先生表示，汉食生鲜时常举办会员卡充值优惠活动，“大家的充值金额有1000元、2000元、3000元不等，还有充2万元的，充得越多，优惠力度越大。”

门店拖欠员工工资和供应商款项，属地市场所：已关注

“我很担心钱退不回来。”居民赵女士向记者表达了她的忧虑。3月份，她刚办了会员卡，里面还有200多元。附近居民自发建立的“汉食维权”微信群里，已有约100人。居民秦先生表示，4月1日，登记两天后，他再次来到潘家园东里社区登记点询问进展，但没有得到答案，“他们说只负责登记，至于钱能否退回，他们也不清楚。”

居民在登记会员卡退费信息。 新京报实习生 金芷怡 摄

汉食生鲜生活超市（劲松店）部门主管王丽（化名）告诉记者，这家店有40多名员工，“很多员工都被拖欠了工资，我被拖欠了4个月。”她表示，门店的停业毫无征兆：3月30日早上5点，一位员工来到店门口，准备上班，却发现了张贴的闭店公告，便联系了王丽，“也不知道什么原因。前些天我还为门店采购商品，现在谁也联系不上老板。”王丽说。

汉食生鲜的供应商荣先生告诉新京报记者，汉食生鲜自2022年7月起便拖欠款项，累计至少5万元。春节后，供应商便停止了供货。记者多次拨打汉食生鲜公告中的债权债务对接人电话，截至发稿，均无人接听。

3月31日，潘家园街道宣传科一位工作人员称，此事正在推进中，但具体情况不便透露。朝阳区市场监督管理局潘家园市场所一位工作人员向记者表示，已关注到此事。

4月3日，潘家园东里社区一位工作人员称，目前还在退费登记阶段，公安机关已介入调查。潘家园派出所一位民警表示，相关政府部门已经介入调查，“由潘家园街道牵头，派出所、市场监管局都在配合工作。”

新京报记者 徐巧丽 实习生 金芷怡

编辑 彭冲 校对 李立军