如何摆脱“精神内耗”？专家：自我拯救和寻求外界帮助同样重要

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去年以来，“精神内耗”一词一经提出，迅速成为年轻人高频提及的词汇，让很多人挣扎和迷惘的内心状态有了具象的表达，同时网友对“精神内耗”的讨论，也让很多人开始更关注自己和家人的心理状态。

今年5月25日是第20个“全国大中学生心理健康日”，京东健康邀请到了北京大学第六医院综合一科主任医师闫俊做客直播间，围绕“精神内耗”这个词，为大家科普心理健康的相关知识，呼吁大家时刻关注自己的内心，直面被“精神内耗”困住后的背后，真正的心理问题，学会自我拯救和寻求外界帮助，守护自己的心理健康。

“精神内耗”的背后，掩盖的哪些心理问题？

“精神内耗”直白地讲就是内心戏太多。言未出，结局已演千百遍；身未动，心中已过万重山；行未果，假想苦难愁不斩，事已毕，过往仍在脑中演。脑子里想的太多，行动的太少，就被困住了。

“精神内耗”形成的原因是非常复杂的，大多数都是综合原因导致的。闫俊主任认为，第一个是每个人对自身的要求，当理想和现实之间差距过大，自己无法逾越的时候，可能会出现心理的落差。第二个是每个人承载的来自外界的压力，来自家庭的压力、人与人之间竞争的压力等等都会有影响。第三个是每个人思考方式和解决问题的模式，在面对生活中的种种困难和问题时，也会对心理造成一定影响。“精神内耗”就是这三种因素的影响下，综合形成的一种状态。

虽然“精神内耗”并不是心理学上的专业用词，但“精神内耗”背后掩盖的心理问题不能忽视。

闫俊主任表示，短期的“精神内耗”可能会让人陷入一些焦虑的感觉，时刻觉得会有很多事情要发生，或者预期未来不好，进而可能会出现失眠，效率下降，做事犹豫不决、迟疑。长期的“精神内耗”可能会让人陷入精神心理类的疾病，比如焦虑症，抑郁症，强迫症，甚至更严重的精神类疾病。不仅如此，身体状况也会因为“精神内耗”，不断恶性循环，导致高血压、偏头痛或者消化道方面的疾病，这些疾病都是跟心理和情绪非常相关的。

如何摆脱长期的“精神内耗”？

长期“精神内耗”带来的心理危害不小，面对生活中遇到的困难和压力，要学会放过自己。一定要充分了解自己的能力水平和状态，不要忽略现实客观因素，只关注自己心目中想去追求的目标。“我们放过自己，不是放弃，是真正的重新认识自己和外界之间的关系，在其中找到平衡点。”闫俊主任说。

“精神内耗”的人除了需要自我拯救，向外寻求帮助也很重要。闫俊主任认为，自我的拯救相当于你从自己的作息、生活的目标调整中，要重新再去寻找自己。而向外寻求帮助相当于重新寻找自己能接触到的资源，对自己定位有一个相对客观的标准。

“人和人本身是一个互动的关系，你在不断的去诉说寻求帮助的同时，其实也是重新在定位自己、疏解内耗，所以两者都很重要。”闫俊主任举例道，在职场上我们每个人都有义务和意愿去完成上级交给的任务，但可能因为自己的知识体系、工作能力水平暂时跟不上，而陷入心理矛盾的“精神内耗”状态。建议一定要跟上级进行沟通，把工作的程序和目标重新去梳理，或者去获得同事、好朋友之间的支持以及一些相应的工作诀窍。同时给自己确定近期要去完成的目标，积极梳理自己的认知和行动的模式，而不是想着一步登天、一蹴而就。总之职场人要学会调整自己的状态和行为，寻求外界帮助，调整自己与外界的关系。

推进心理健康服务线上化，让优质服务触手可及

“精神内耗”的大火可以看出目前我国对于国民心理健康问题高度关注，但同时我国心理健康服务供需发展不平衡的问题仍然长期存在，其中专业心理治疗资源仍面临严重紧缺问题，与发达国家如美国、日本等相比，仍有较大缺口。当人们遭遇“精神内耗”想要需求外界帮助时，并不那么简单容易容易。

据了解，京东健康一直努力探索心理健康服务线上化和心理健康知识的线上普及，努力缩短需求端与供给端不平衡的差距，通过提高大众对于心理健康的认知并降低治疗门槛，进一步促进心理健康行业的规模化和规范化发展。

比如，在2022年高考期间，京东健康开设了“高考心理咨询”专区。众多国家认证、具备上千小时咨询经验的心理咨询师参与线上服务，帮助考生和家长舒缓情绪、缓解压力，解决考前心理焦虑等问题。而在抗击新冠疫情过程中，京东健康更是联合中国医师协会精神科医师分会成立了“心理援助平台”，为一线医务人员提供在线心理防护和疏导服务，帮助缓解因工作任务重、感染风险高、心理压力大等因素带来的焦虑等情绪；针对普通民众，平台还通过免费咨询和专家直播栏目，为他们消除不必要的紧张，引导他们合理关注疫情，维持平和的心态。

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目前，京东健康心理健康服务中心的服务已经覆盖职场学习、亲子教育、婚姻恋爱、情绪困扰、心理康复等多个细分领域，由国家认证的心理咨询师提供专业可靠、全程陪伴的1V1心理健康服务。

面对当前国民心理健康问题日益多样化、复杂化的趋势，京东健康心理健康服务中心将持续展开更加深入的探索和实践，为解决国民不同阶段、不同场景的心理健康问题提供新思路、新方案，助力提升全民心理健康素养水平。