外卖“电驴”禁入社区 这个街道设“小哥单车”解决送餐难题

发布时间:2023-06-08 21:06:11 发布人:hao168

新京报讯(记者戴轩)位于西城区月坛街道的公安社区,外卖需求量大且道路狭长,从门口走到最里面的楼往返需要至少20分钟,小哥步行送餐极有可能造成订单超时。最近,社区门口摆上了五辆专用自行车,小哥们骑上单车

新京报讯(记者戴轩)位于西城区月坛街道的公安社区,外卖需求量大且道路狭长,从门口走到最里面的楼往返需要至少20分钟,小哥步行送餐极有可能造成订单超时。最近,社区门口摆上了五辆专用自行车,小哥们骑上单车送餐,结束后,再将自行车摆放回原位。

西城区月坛街道的公安社区 ,为外卖小哥提供了5辆免费单车。西城区月坛街道供图

记者从街道了解到,此前,为避免电动车车速过快出现碰撞事故,公安社区业委会投票表决禁止外卖电动车进入。此规定一出,外卖小哥和物业工作人员多次发生矛盾。由于公安社区道路狭长的特点,小哥走路送餐常常超时。

骑手刘小峰表示,接到这个小区订单的外卖员都很头疼,一单超时,后面很多单都连着超时,再遇到顾客投诉罚款,“这几天都白干了。”业委会则表示由于小区内老人小孩较多,为了住户的人身安全,这个措施也是不得已而为之,而物业方一直在协调双方矛盾,但也没有找出很好的解决方法。

西城区月坛街道党群服务中心副主任李蕊在“月坛小哥微信群”里了解到了这个问题,之后协调各方举行座谈会,制定并实施了“小哥单车”的方案。由月坛街道协调社区、物业等相关方,为小哥们提供了5辆单车供免费使用,由物业划定专门区域供“小哥单车”停放,指派专人负责引导和维持秩序。

五辆“小哥单车”中,有四辆“外卖专用”车,考虑到小区内老年住户较多,还特地准备了一辆“药物急送”车。五辆车摆放在距离门口十几米的专属车位,上面贴着醒目的外卖专用标签。小哥们只需要把外卖电动车放在小区门口的非机动车停车位,进入小区换上自行车送餐,出小区的时候把自行车放回原位就好,送餐比走路至少节省了十几分钟。

“小哥单车”上面贴着醒目的外卖专用标签。西城区月坛街道供图

“下一步,我们将继续在‘月坛小哥微信群’里发布通知,在线下安排专人对需要用车的小哥进行宣传引导,并对‘小哥单车’进行定期的维修和保养,力争做到小哥进社区有车可骑。”李蕊说,“我们一直把小哥们看做自己的家人,提升‘新就业群体’服务,就是提升他们的幸福感,提升月坛街道这个大家庭的幸福感与凝聚力。”

新京报记者 戴轩

编辑 唐峥 校对 李立军

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