打通政务服务最后一公里，“亦企服务港”诉求办结率达99.9%

新京报讯（记者吴婷婷）在北京经济技术开发区，有一个企业、园区共同的家园，那就是“亦企服务港”。在“家”里，企业不仅可以提出诉求，还能参加各种党建活动，企业发展中的难题也可以在这里得到专业指导。自2019年4月成立以来，“亦企服务港”摸排企业4.9万余家，累计收集企业问题5385件，办结率达99.9%。

今年6月份，“亦企服务港永康港”的工作人员在走访时，收到了一家公司的诉求，该公司想加速本土化布局，希望“亦企服务港”帮助公司多对接一些亦庄区域的企业。让该公司负责人没想到的是，他们的需求很快得到了答复，“亦企服务港永康港”为该公司量身定制了一场开放日活动，吸引了来自亦庄新城的10多家上下游企业参与。短短一周内，该公司与参与此次活动的8家企业达成合作，目前已形成了约50万美元的订单额。

“亦企服务港”内设置有自助服务区，为办事人员提供更加便捷的服务。 新京报记者 李木易 摄

2019年4月，北京亦庄在原有党群工作站的基础上挂牌成立“亦企服务港”。“企业在哪里，服务就覆盖到哪里。我们以街镇辖区管理为基础，科学划分‘服务港’片区，在亦庄新城范围内设立了11个‘亦企服务港’。”北京经济技术开发区有关负责人说。

11个“亦企服务港”中的永康港服务范围位于北京亦庄核心区南部，覆盖片区内有20个园区、超过3000家企业。永康港相关负责人介绍：“针对这些园区的企业和产业特点，我们设置了五大子品牌活动，其中包括‘党建链串起产业链’——亦企开放日系列活动。”通过开放日活动，为企业牵线搭桥。

企业向“亦企服务港”提出诉求，工作人员将提供相应的专业指导和帮助。 新京报记者 李木易 摄

“亦企服务港”不仅是企业的“管家”，还开通了众多服务功能。服务对象多为中小微企业的通明湖港专门在党群服务中心设置了多功能党建议事厅，既为中小微企业提供企业路演、产品发布等新闻发布及融资需求展示平台，又打造党建引领、各基层社会组织广泛参与的基层社会治理平台。数字化产业服务区还实现了数字党建、政务事项预约办理、其他类别事项咨询、产业交流等功能，并规划出独立咨询服务区域，提供相关专业服务。

“‘亦企服务港’均选址在企业密集的园区，就近为企业服务，做企业身边的服务管家。”北京经济技术开发区有关负责人说，“服务港”成功把企业服务从“最多跑一次”转变为“服务送上门”，打通了政务服务的“最后一公里”。

编辑 陈静

校对 刘越