平谷：微网众筹解“众愁” “四点”聚力汇幸福

“我们小区再也不是整治管理空白地带了，现在环境变化很大。”日前，记者来到平谷区滨河街道五号公寓小区，看到这里新硬化了水泥路面，采光井瓦片面焕然一新，也重新施划了停车位线，进出的车辆井然有序。说起改造前后的变化，居民李女士连连称赞。

（图说）五号公寓路面整铺集资启动会上居民们正在集资。

滨河街道建西社区五号公寓小区建于2001年，共有3个单元60户181人，建筑面积8871平方米。近几年，小区院内路面破损严重、坑洼不平、院内积水、车棚漏雨时有发生。“别看咱小区是中心位置，道路还不如农村的街巷好走，车棚破烂漏雨，跟老旧小区没啥区别……”张先生无奈地说。“这楼住了二十多年了，位置挺好，如果好好弄弄还能卖个好价钱。”居民李女士说。因为该小区不属于老旧小区维修范围，社区曾协调物业小修小补，也曾多次与物业负责人协商小区改造之事，但因为小区户少公共维修基金不多，剩下的有限基金必须留作电梯和供水等紧急维修，续缴公维基金繁琐、时间长，再加上该小区物业费为每平方米0.9元，物业无力承担所有维修费用，小区改造资金问题始终无法解决，小区改造被搁置，而破损的路面、破旧的采光井、漏雨的车棚等诸多烦心事、揪心事，一直是社区和居民的一块心病。

“大姐，您放心，这些问题社区清楚，一直想着呢，请相信我们，我们一定会想办法解决，咱一起努力，让小区彻底变个样，还希望大家多多支持。”滨河街道建西社区党总支书记方彩芹坚定地说。

针对五号公寓小区问题，建西社区党总支在充分了解居民需求，收集民意基础上，多次召开支委会和党建联席会，认真分析研究，明确工作思路，充分发挥党建引领优势，把提升人居环境、创建文明城区作为工作目标。在立足于强化社会治理、引导居民参与社区建设的基础上，针对辖区实际，通过前期和相关部门的多方协调，充分利用微网格，采取政府支持、街道扶助、社区补贴、企业让利、物业配合、居民参与的众筹方式，凝心聚力改善居住环境，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

众筹模式得到街道党工委的肯定和支持后，建西社区制定了工作方案，成立了五号公寓小区整治小组，由社区书记担任组长，负责总体的协调把控工作，还分别成立了宣传报道组、施工保障组、资金筹集组和档案整理组为五号公寓小区改造保驾护航。社区联合街道相关科室，协调施工方、物业、业主委员会、业主等召开沟通会、现场办公会10余次。在与业委会、居民代表、党员代表进行多番议事协商后，“业主集资”启动，小区居民积极参与，踊跃筹集资金，小区旧貌蝶变换新颜。

（图说）工作人员更换雨箅子。

把握关键点 党建引领一盘棋

按照“支部引领+党员带头+群众参与”的工作思路，坚持整治前“问需于民”，通过庭院议事会、实地问询、召开恳谈会、微网格沟通等多种形式征求居民意见，详细记录并梳理出居民需求。在书记工作室设置居民接待站，广泛征求居民意见和建议，提高居民参与整治的积极性，扩大众筹的知晓率和覆盖面。社区联合街道业务科室，“吹哨”相关部门，召开协调会、现场办公会，区住房城乡建设委及街道领导、物业负责人、施工方多次对五号公寓小区路面、车棚、采光井漏雨等诸多问题进行现场勘查，梳理问题，结合实际，制定改造方案，在政策范围内，最大限度地得到了政府资金支持。

找准切入点 织密治理一张网

小网格大作用，每天忙碌在网格里的网格员，坚持以“绣花”功夫织细织实网格，聚焦工作重点，网格有发声，社区有回应，解决有办法，创新工作思路。通过微网格充分宣传动员，在社区自治的基础上，以“民主提事、民众议事、民主监事、民主决事”为原则，把居民关心的问题提到明面上，做到居民事居民议，居民事居民定，居民事居民办，居民建居民享。居民参与众筹，为小区改造贡献微力量。居民们热情高涨，在集资启动仪式时，早早地聚集在众筹点，大家在党员、居民代表的带动下踊跃集资，有些在外工作、出租不在此居住的居民，大家主动提供联系方式或相互转告，有的通过微信转账的方式进行众筹，邻里之情更显互助友爱“一团和气”，社区每天都会将众筹款在公开栏及时公示，共计集资26600元，提高了居民自治意识，工程顺利开工。居民还主动担任小区改造的“宣传员”和“监理员”，针对施工时间、质量等问题在网格里提出意见和建议，大家一起讨论，与施工方积极沟通，发现问题及时整改，确保小区改造提质增效，满意顺心。

明确落脚点 共建共治一条心

为了确保小区改造效果和进度，社区和业委会人员多次开展“头脑风暴”，通过线上和线下方式，召开业委会、居民代表会和庭院议事会，就路面、棚顶材质和施工时间等问题，征求居民意见，提前预判，未雨绸缪保稳定。结合小区独栋一个出口的实际情况，社区与施工方协调后合理安排施工进度和作业时间，节假日开展无噪音的施工，路面按段分七次进行翻修，对有中考、高考学生的单元进行统计，统筹安排施工作业，为考生营造一个良好的备考环境，尽可能做到不影响居民生活。施工期间有大型货车进出小区，社区还积极协调施工车辆临时停车区，施工人员与网格员在上下班期间共同维持小区秩序，避免道路堵塞或施工安全等各类情况发生。

抓住结合点 统筹推进一体化

社区以创建全国文明城区为契机，将小区改造与创建文明城区紧密结合，号召居民讲文明提素质，从小事做起，从我做起，为创城工作贡献力量。对小区内的“蜘蛛网”及“空中飞线”进行梳理整治，对凌乱垂落的线路进行捆扎、剪除，对已经停用、废弃的线路进行集中清除，共梳理线路30余条，提升了辖区颜值。在路面翻修后，重新施划消防通道线150米、机动车停车位15个，非机动车停车区域8处，有效规范停车秩序。逐层逐户对楼院楼道内的卫生死角、堆放物和小广告进行清理，共16处，消除安全隐患。清理了车棚内的僵尸车12辆，彻底打扫了车棚，更换照明灯感应开关2个。

建西社区通过创新微网众筹模式，集聚力量让社区焕发活力。对五号公寓中心院内1273平方米路面进行水泥整铺，自行车棚顶28平方米、81平方米地下室采光井顶进行更换，内墙1800平方米、外墙365平方米整体粉刷，安装7盏照明灯，一套铁艺大门，彻底解决小区路面破损、楼道脏污、车棚漏雨等与居民生活息息相关的急难愁盼问题。在施工期间得到了居民的大力支持和赞扬，真正实现了共建共治共享的社会治理格局，既是“我为群众办实事”活动的生动实践，也为全国文明城区创建贡献了力量。

校对：付春愔