抖音生活服务：2022年探店达人视频为商家增收295亿

“聚拢来的是烟火，摊开来是人间。”7月14日，在2023新京报贝壳财经夏季峰会“‘烟火经济’升腾 消费增长新风景”分论坛上，抖音生活服务招商传播中心负责人王丁虓出席表示，未来有了政府、平台、商家、用户的各方助力，城市烟火气将会越来越旺，抖音将一以贯之地全力焕活每一处人间烟火。

抖音生活服务招商传播中心负责人王丁虓

“淄博烧烤”走红背后，抖音作为平台做了哪些推动？

如果说烟火经济成为今年上半年的“亮点”之一，那“淄博烧烤”就是其中最大的“爆点”，上半年，不少消费者奔赴淄博、打卡淄博烧烤。

事实上，对于绝大多数消费者来说，可能最早大家是在短视频中认识了解淄博烧烤，并一路推动其走红。在淄博烧烤走红背后，作为平台方的抖音都做了哪些助力？

王丁虓表示，早在淄博烧烤刚火之初，抖音内部就快速成立了专项小组，从内容本身到攻略的引导，再到热点助力和交易达成，抖音都在背后不断做出消费引导和刺激。“今年1月份我们就观察到有相关用户发布关于烧烤的视频，当时转发量和播放量非常高，所以春节之后我们组建了相关小组，保障信息通畅并支持用户到当地消费、旅游、打卡。”

“本身抖音就很擅长造热点。”王丁虓坦言。不过，他也强调，“我们希望一个地方不仅仅变得单纯是一个短期的热门，我们希望它是长红（长期地火下去）。”

据王丁虓介绍，2022年年初，抖音积极探索并推出了抖音生活服务板块，把线下消费门店搬到线上，包括餐饮、酒店、旅游景区、美容美发等多种消费门店，使得客户可以直接在线上购买，然后到线下进行预约和消费。

“通过这样的方式我们发现帮助越来越多的商家遇到更多新用户的同时，也会让消费者发现自己身边还有非常有意思、物美价廉的店铺，现在全国入驻我们的门店超过200家，覆盖了370多个城市。”王丁虓表示。

王丁虓指出，从现有的数据来看，消费侧是有需求的。平台充满了夜间小吃和深夜美食类诱人视频。比如，今年1-5月，夜间打卡次数达7亿+；今年6月月度的市集、夜市相关视频互动量达3.5亿+；而2022年全年，吃喝玩乐的相关搜索数量更是超过了100亿，这些数据足以见得人们对于烟火气的向往。

从商家数据来看，王丁虓透露，近一年来，"摆摊、出摊、夜市创业"等相关关键词的搜索增长高达205%；抖音生活服务的中小商家数同比去年6月增长221%；夜间经营的商家数量同比增长达284%。“无论是用户需求，还是商家供给，烟火气在平台上都有显著呈现。”

商家通过平台升级消费业态，上年探店达人视频为商家增收295亿

“作为数字经济的承载平台，包含着数字经济的消费平台，我们在做几件事情。”王丁虓表示，“一端是C端的消费者，一端是B端的商家，我们在中间提供优质内容创作和提供产品工具以及生态等资源。”

王丁虓举例称，平台有一个创业商家，主要卖椰子水和鲜榨果汁，在北京有几家连锁店。每天在抖音直播七八个小时，支持外卖、到店消费等场景，周末也会在市集摆摊，他自己的形象就是特色招牌。

“现在抖音上有很多偏个体，很小又有自己特色、懂得创作的商家，他们自己内容搞得很有趣，同时本身商品也很好。”王丁虓表示，他们利用好平台、利用好经营点，通过平台升级消费业态。

“‘激发新生活，助力好生意’是我们的一个使命，我们希望在大的经济环境下，去帮助到那些具有烟火气的生意模式，推动消费需求升级，同时帮助大家去找到新的生活体验，助力好生意的发生和发展。”王丁虓强调。

他还举例称，现在很多商家都在利用短视频直播、KOL（意见领袖）、搜索去链接消费者。“作为消费者来说，我在夜里可能刷抖音内容的时候饿了，想要点一点东西，可以实现即看即买即达。”

王丁虓表示，很多新的业态在出现。“以前说开一个店，要考虑开店的位置，还要把自己的服务做好，靠口碑传播，现在可以让那些本身在各地持续做探店、有一定专业性的达人帮忙做宣传，而且他们本身也是将探店做视频作为第二职业存在的。”

“现在抖音平台上已有超过1000万以吃喝玩乐探店为主业、副业的创作者，全年已经超过十亿个探店视频。”王丁虓透露，这些视频让更多的人发现了身边的宝藏店铺，并纷纷去线下打卡，让附近的烟火气更加浓郁；同时这些视频还能帮助商家切实增收，2022年探店达人视频为商家增收295亿，同比增长7倍，达人价值不断显现，大家都在助力城市烟火升腾。

新京报贝壳财经记者 胡萌

编辑 宋钰婷

校对 李立军