紫光园刘政：烟火气回归，平台对餐饮企业拉新复购起到关键性作用

新京报贝壳财经讯（记者张晓翀）7月14日紫光园集团总裁刘政在2023新京报贝壳财经夏季峰会上表示，经济复苏后，烟火气回归，消费群体的习惯发生了从线下到线上的重点改变，这也是消费趋势的重大改变。

紫光园集团总裁刘政

刘政指出，报复消费回归到理性消费，不是花少钱降低品质，而是花少钱提升品质或者保持高品质，价格只是高品质前提下价值的一部分。

提到烟火气，烟火气、人情味、有温度，他表示，紫光园宁要无知的热情，不要专业的冷漠，要靠温度、热度贴近百姓生活，紫光园的定位就是惠民，为北京的烟火气贡献最大的力量，归根到底紫光园要脚踏实地的在未来在北京做出极致的性价比。

他认为，当今的时代媒体可以盘活一个城市，对于企业来说有三个点。第一是挖掘，通过平台的算法给餐饮商家挖掘出优质经营者，这是最至关重要的，把优质经营者推送给喜爱的顾客，有需求的顾客。

所以经营者通过数据，通过抖音平台，加大了数据化升级以及数据的抓取，了解市场的需求和自身的优势，了解顾客的需求，然后三者叠加量身订做，发挥企业最大的潜力。

第二是发挥企业的巨大潜力潜能，通过团队做好品质，为顾客带来烟火气，带来高品质。第三是加深客户的印象，通过不断的推送，通过不断的与顾客近距离的触达，带动消费者到门店消费，客户对品牌喜爱程度的加深，对未来的拉新复购起到关键性作用。

刘政表示，紫光园需要平台数据，精准的算法给出精准的需求，做精准的营销，然后做内容、产品和服务，这是紫光园这三年来在线上平台做出的工作。

他透露，上半年紫光园产品在抖音平台曝光1.9亿次，短视频播放量1.39亿次，通过团队不停的直播，紫光园在抖音生活服务一度排名第一。

编辑 宋钰婷

校对 李立军