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格力空调保修几年,格力空调是很多人都喜欢用的空调,因为它质量比较好,不容易坏,但是坏了总是要修的,下面我们来了解下格力空调的保修年限吧。
格力空调保修几年
格力空调保修都是6年。格力空调整机可保证6个年限,6年内如人为损坏,均可委托售后服务人员维修。 格力空调的售后服务非常完善,而且用户基础量大,服务网站也多,所以不用担心空调买后维修难的问题。
格力空调包修政策
1、2011年以后购买的家用空调(制冷量14000w以下)、除湿机等设备使用年限为6年。
2、自2005年1月1日起购买的家用空调整机维修6年,原用户购买的空调按原维修政策执行。
3、以下情况不在维修范围内
因消费者使用、**及保管错误导致空调损坏的。
格林电气指定特约网店实施、修理的空调没有受损的情况(消费者自己实施、分解修理的情况下也不进行包租修理) ) ) ) ) ) ) ) ) )。
没有包修证明、有效的**或者有效的购买证明的也不给予包修。
有效证书与包修证书不一致或发生修改时。
因地震、房屋**等自然灾害或空调使用环境恶劣而损坏时无法修理。
处理品和超过保修期的产品也不能修理。
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格力空调包退政策
包修期间,符合调整,且用户不愿意维修和更换的,可以采取包退政策。
1、销售10天内,空调主要性能故障,如出现空调压缩机故障和热交换器内泄漏,可提出退换。
2、销售一年内,联系维修仍不能维修两次(主要性能)的,用户可提出取消。
格力空调包换政策
在保修期内符合以下条件且用户拒绝维修时,可以进行更换包装。
1、产品销售后15天内,空调出现主要性能故障,空调不能正常运行的,可以换新。
2、在保修期内,如果出现主要性能部件连续维修两次仍不能正常工作的现象,可以此时更换,重新开始计算维修期,但更换空调的只是部分,不是整机。
3、家用直流变频空调在购买后一年内,如出现产品质量性能故障,用户可更换相同型号的空调。
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