格力空调保修数年格力空调三包政策详细说明

格力空调保修几年

格力空调保修都是6年。格力空调整机可保证6个年限，6年内如人为损坏，均可委托售后服务人员维修。 格力空调的售后服务非常完善，而且用户基础量大，服务网站也多，所以不用担心空调买后维修难的问题。

格力空调包修政策

1、2011年以后购买的家用空调(制冷量14000w以下)、除湿机等设备使用年限为6年。

2、自2005年1月1日起购买的家用空调整机维修6年，原用户购买的空调按原维修政策执行。

3、以下情况不在维修范围内

因消费者使用、**及保管错误导致空调损坏的。

格林电气指定特约网店实施、修理的空调没有受损的情况(消费者自己实施、分解修理的情况下也不进行包租修理) ) ) ) ) ) ) ) ) )。

没有包修证明、有效的**或者有效的购买证明的也不给予包修。

有效证书与包修证书不一致或发生修改时。

因地震、房屋**等自然灾害或空调使用环境恶劣而损坏时无法修理。

处理品和超过保修期的产品也不能修理。

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格力空调包退政策

包修期间，符合调整，且用户不愿意维修和更换的，可以采取包退政策。

1、销售10天内，空调主要性能故障，如出现空调压缩机故障和热交换器内泄漏，可提出退换。

2、销售一年内，联系维修仍不能维修两次(主要性能)的，用户可提出取消。

格力空调包换政策

在保修期内符合以下条件且用户拒绝维修时，可以进行更换包装。

1、产品销售后15天内，空调出现主要性能故障，空调不能正常运行的，可以换新。

2、在保修期内，如果出现主要性能部件连续维修两次仍不能正常工作的现象，可以此时更换，重新开始计算维修期，但更换空调的只是部分，不是整机。

3、家用直流变频空调在购买后一年内，如出现产品质量性能故障，用户可更换相同型号的空调。