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很多人都买过志高空调,但是当空调出现问题时需要维修时,不记得它的保修时间了,下面为大家提供详细的保修政策。
志高空调的保修期是多长时间
志高空调机组整体维修为6年,压缩机保修也为6年。 具体的保证政策如下。
家用空调
1、2001年1月1日以前购买的志高家用空调,整机维修期为1年,压缩机、风扇电机、温控器等主要零部件维修期为3年。
2、2001年1月1日后在规定门店购买的志高家用空调,整机维修期为3年,压缩机维修期为6年。
3、2002年9月1日以后购买的志高家用空调,整机维修期3年,压缩机维修期6年,配件终身免费更换,维修期外空调只收取工本费。
4、2008年9月1日以后购买的志高家用空调整机维修期为6年,压缩机维修期也为6年,配件终身免费更换,超过维修期的维修只收人工维修费。
茶叶空调
茶叶空调整机维修时间为1年,空压机可保修3年。
商用空调
2008年11月1日以前购买的志高商用空调维修政策如下:
序列号1全机组压缩机1 (超薄、低、中、高静压)、天花机、支架吊机、智能变频多联机、CMD智能多联机、空冷(热)水)、空冷悬挂)架机、分体水源水源
序列号产品系列整机压缩机1天花机8年8年2风管机(超薄、低、中、高静压) 3年6年:
志高空调保修明细政策
1、境外区域(含香港、澳门及** )空调服务不属于国内客户服务系统的服务范围。
2、遥控器维修期与整机维修期相同,但遥控器人为损坏不在维修范围内。
3、清洗、保养不是空调产品的质量问题,需要按照清洗和保养费用付费。
4、只要您提供保证书和购机**,就可以享受空调维修服务。
5、零部件终身免费更换。
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质量保证召回制保障
出于对全球质量的信心,我们对主流新品(指定机型)不定期实现“质量召回制”,自消费者购买之日起3个月内,如果出现非人为的质量问题,只要填写相应的召回卡,公司将免费大家召回并更新
关于零件终身免费更换的说明
1、“零配件”
“零部件”是指室内外的风扇电机、同步电机、电子控制板及其组件、冷凝器、温控器、换热器及其管路组件、连接端子、内外机风车、辅助加热器。 不属于本“零部件”范畴的有压缩机(核心零部件)、外观塑料零部件、钣金零部件)、内外机连接管、遥控器、安装支架)、空调附件)等。
2、“终身”
“终身”是指按照国家规定的家用电器安全使用年限10年计算,10年以上不实行免费更换。
3、“免费更换”
所谓“免费更换”,是指6年修理期间材料费、人工费免费,但使用期间超过6年修理期间的话,零部件费是免费的,但需要人工服务费。
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