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三星和其手机电池供应商ATL都把9月18日蓝色行货Note7爆炸事件的矛头指向手机外部的因素,似乎意有所指。
三星手机制造商电池供应商ATL在其官网上表示,发生Note7手机制造商**事件的主要原因不是电池本身,而是外部因素发热导致的手机**。
两小时后,三星中国也通过官方渠道发表声明,称三星对**手机的回收和产品检测分析表明产品损坏是由外部加热引起的,三星也对此次事件表示重视。
两份声明清楚地表明,三星及其手机电池供应商ATL似乎都将9月18日蓝色货物Note7**事件的矛头指向手机外部因素。
目前,三星已对9月1日以前发售的1858部手机进行了回收,官方确认这些手机存在电池设计缺陷,并进行召回。 9月1日以后发售的零售版手机三星方面表示没有问题,不会进行召回处理。
**事件发生后,**方面紧急停止了Note7的网上发售,但**方面内部人士辟谣称,Note7没有进行以旧换新处理,只是暂时售罄,目前Note7的销售仍在正常进行。
*此外,根据后半部分发表的声明,三星Note7在各个地区都存在库存不足的情况,虽然产品页面上显示没有商品,但与三星的商品Note7**事件无关,并没有对该手机进行下架处理。
三星声明原文:
三星电子关注近期发生的Note 7燃烧事件,针对9月18日中国媒体报道的事件,通过三星电子研究所、质检部门对该产品进行了详细分析,发现该产品损坏是由外部加热引起的。
三星电子秉承消费者权益至上的理念,高度重视此次事件。
同时,三星电子致力于开发、设计符合中国消费者需求的产品和服务,为中国消费者提供最佳的产品体验。
中国三星电子
2016年9月19日
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