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这似乎让人们看到了餐饮业未来的发展模式。
据外媒报道,美国纽约市餐饮大亨梅尔( Danny Meyer )决定为联合广场餐厅经理和斟酒服务员配备Apple Watch,似乎向人们展示了餐饮业未来的发展模式。 该计划最近在纽约召开的TechTable峰会上公布,是联合广场酒店集团( USHG )与数字预约初创公司Resy合作项目的一部分。 联合广场餐厅经过10个月的整修,预定下月重新开业,据说员工都戴着预装了ResyOS软件的Apple Watch。
不难推测,ReayOS软件将为**预约、移动支付、终端销售、服务提供支持定制平台的开展。
联合广场餐厅的经理和斟酒员通过Apple Watch接收消费者的需求,并迅速应对。 例如,当一位VIP客人进入餐厅或一位客人等得太久时,楼层经理会接到他随身携带的Apple Watch的通知,而斟酒员则会在客人预订葡萄酒后收到通知。
ResyOS的所有功能都是为了提高服务效率和简化不必要的步骤而设计的。
TechTable联合创始人、USHG技术部门高级副**Maureen Cushing指出,ResyOS是倾听和应对顾客的另一种方式。
如果Apple Watch在联合广场的餐厅成功,他很可能会进入USHG的其他餐厅和商店。
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