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也许最终不管哪种选择,Apple Music 和 Spotify 都实现了自己的目标。
根据最新公布的2016年J.D. Power音乐流媒体服务满意度调查,苹果音乐用户满意度再次排名第一,击败Pandora和Spotify等音乐流媒体服务行业的“前辈”
Apple Music的得分最高为834分,其次是826分的Rhapsody、825分的Pandora、824分的Spotify,7个服务的平均得分为822分。 苹果公司以3个小组——的内容、易用性、性能和可靠性——获得了所有5个“Power Circle”(能量环、满意度指标)。 该服务在其他三个小组——的服务费用、社交、**——中获得了四个“Power Cicle”。
但专家分析,对于流媒体音乐服务来说,“社交”将是非常重要的竞争点。 J.D. Power高级总监Kirk Parsons表示:“流媒体音乐的客户体验受多种因素的影响,包括付费和免费的流媒体服务、设备选择和内容选择。 目前,流媒体音乐品牌不仅支持多种类型的设备,而且具备为用户提供方便的社交共享功能、关注他人播放列表等功能,是成功的关键,是一个充满活力的音乐生态系统”
不巧的是,今天早些时候,有消息称瑞典流体音乐服务公司Spotify目前正在与用户感兴趣的流媒体服务SoundCloud进行谈判,希望收购后者。 谈判的详细情况还不清楚。 据了解,Spotify试图收购SoundCloud是因为后者具有非常强大的社会功能,Spotify希望在这方面创造更多的优势。
对于Spotify想要强化社交功能的选择,苹果在旗下的苹果公司似乎有意削弱社交功能。 去年,苹果公司推出了音乐社交功能Connect,但随着iOS 10的发布,苹果公司也进行了改版升级。 这个鸡肋功能虽然没有完全消失,但已经编入了“For You”栏。
Connect是一个为歌手和用户提供服务的社交平台,歌手可以共享自己的照片、视频和音乐,用户可以发表评论。 但是在苹果改版Apple Music之前,Connect的用户很少**,以Connect作为新专辑第一个平台的音乐人也很少,大部分用户都关掉了Connect功能,playlision 因此苹果决定将Connect放入辅助菜单。
进入2016年,Spotify收购了三个社交平台,从1月到5月获得了Soundwave、Cord Project和CrowdAlbum。 有业界分析称,Spotify在社交功能方面可能会挤掉苹果手机。 如果Spotify成功收购SoundCloud,他们在这方面也不是没有打败苹果的可能性。 更何况,在目前苹果正在自毁苹果多媒体功能的状态下。
目前,对于流媒体音乐在服务上的社交功能,苹果和Spotify似乎分别选择了两条极端的发展道路,那么选择哪一条道路是正确的呢? 你认为流媒体音乐服务有必要加大社交服务的发展吗?
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