多回复率如何修复5分钟回复率规则大全

用很多恢复率如何修复

1、打开拼写检查后台，找到答案率数据的详细页面。 页面上有拼写检查的回答率数据统计的详细信息，包括当天的回答率的详细信息、最近店铺的回答率状况等。

2、页面中间有关于如何提高店铺及时回复率的设置。 例如，设置机器人的恢复，点击查看设置机器人恢复的右侧设定的按钮，进入机器人的恢复设定。

3、页面右上角有编辑前置和新提问两个设置按钮。 单击“编辑前置”按钮设置前置信息。 前言是购买者进入咨询页面时，呼叫系统自动发出的信息。

4、点击新问题，建立新的问题页面，添加问题和答案内容。 问题是买家可能会问的问题，回答是我们组成了很多买家对这个问题很满意的回答。 添加完成后，单击“确定”按钮。

5、点击聊天自助菜单右侧的设置按钮，进入聊天自助聊天页面打开自助菜单，购买者发送订单卡时，可以自动回复该订单相关操作用语的帮助菜单。

6、点击商家卡自动回复右侧的点击设置按钮，当购买者寄来商品卡时，可以回复自动设置的有关该商品的回复，点击右上角的追加回复按钮，选择要追加的商品的勾选，在回复复印框中添加应该回复的内容

5分钟回复率规则：

1、多呼叫5分钟的有效回答率是有效回答的消费者总数乘以咨询该商家的消费者总数的100%。 咨询本企业的消费者总数是指当天从08:00到23:00咨询本企业商品售前问题或接受售后服务的消费者总数，同一消费者当天只提问过一次。

2、商家支持的有效回复率需达到50%以上(含50% )，商家某一天的回复率低于50%时，平台按商家支持的回复规则处理。 参与拼多多活动基本要求使用5分钟的恢复率标准，恢复率评估周期为3天，评估不合格将限制该拼多多平台店铺3天不能参加活动。 卖方必须在之后连续三天达到恢复率，才能参加很多活动。