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我们在做拼多多运营的时候,时常会碰到一些骗人捣乱的低素质买家,利用平台的规则想白嫖商家的货品,很多新手商家往往因为经验不足,被买家套路。那么拼多多商家如何规避“买家”的退货套路?在下面给大家讲述一下。
很多商家如何规避“买家”的白色卖淫退货渠道
一、买家在快递配送时申请退款
一些买家表示购买商品后通过快递寄送,并立即申请退款。 商家普遍予以驳回,并联系买家协商,但部分买家重新申请退款,让平台介入表示否认。
这样的事情,商家必须积极联系送货员,确保商品没有送到买家那里。 否则,容易发生钱空的现象。 最好的办法是商家确认买家直接拒绝并退回此快递,确认快递不会发送给买家,然后进行退款处理。
二、购买人申请退货退款,但退货不是收款人填写的
购买者申请了退货退款,还上传了实际的物流信息。 根据物流信息,如果显示已经签字,商家本人实际上没有收到商品。 这个时候联系派遣工作人员的话,可能会发现收件人不是自己。
这种情况一般是同行的恶作剧行为,目的是让你把钱空出来。 所以商家在退款之前,必须验证快递单号的地址是否正确。
三、购买者退货的商品不是自己的商品
购买者在申请退款后执行退货流程,但退回的商品被故意包装,其中还有空包。
所以商家在领取的时候必须拆包检查,拍照后及时通报平台。 快递员不得将退货包裹放入快递柜或代办处。
四、买家退货上传虚假物流信息
如果购买者在退货后上传虚假信息,也会显示收到,但商家完全没有收到。 发货人审查后告诉他,没有这封快件,也不能提供收据。 在这种情况下,商家可以拒绝退款申请,提供物流正常信息的截图,以及让物流公司出具盖章证明的虚假订单编号,这表明这属于恶意申请退款。
希望广大商家警惕一些被骗的常见退货方法,对于不合理的退款退货行为一定要着眼于收集证据。 当然,对大多数买家来说是正常的。 只是,一小部分恶意人士可能想用这种扭曲的想法欺骗很多商家。 如果你注意不要让他们成功,你以后也不会再来你店里继续卖淫了。
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